Tham khảo

Chính sách quyền riêng tư của co888

Chúng tôi ghi rõ dữ liệu nào được thu thập khi bạn mở tài khoản, nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money và đăng nhập lại trên điện thoại.

Dữ liệu tài khoảnBảo mật ví điện tửQuyền kiểm soát của bạnCasino trực tiếp và slot
co888 Chính sách quyền riêng tư của co888
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ khi bạn cần hỏi về dữ liệu

Nếu bạn thắc mắc về cách co888 xử lý dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt là nơi bạn nên liên hệ trước. Chúng tôi ưu tiên xác minh qua số điện thoại đã đăng ký và email liên kết tài khoản để đảm bảo chỉ đúng chủ tài khoản mới nhận được thông tin nhạy cảm. Bạn có thể gửi yêu cầu chỉnh sửa, xóa hoặc xuất dữ liệu, chúng tôi phản hồi qua đúng kênh bạn dùng để liên hệ ban đầu.

Chat hỗ trợ trong tài khoản Mở mục hỗ trợ ngay trong tài khoản co888 trên điện thoại hoặc máy tính để gửi câu hỏi về dữ liệu cá nhân, chúng tôi xác minh qua số điện thoại đăng ký trước khi phản hồi.
Email yêu cầu dữ liệu Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua địa chỉ email hỗ trợ được ghi trong tài khoản, kèm thông tin xác minh để chúng tôi xử lý đúng chủ sở hữu.
Xác minh giao dịch ví Với câu hỏi liên quan MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, đội hỗ trợ đối chiếu mã giao dịch trong lịch sử tài khoản trước khi cung cấp hoặc điều chỉnh thông tin.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bảo mật, lưu trữ và quyền chỉnh sửa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản trên co888 được mã hóa khi truyền và giới hạn quyền truy cập nội bộ theo từng bộ phận. Cookie phiên giúp bạn giữ trạng thái đăng nhập khi chuyển từ trình duyệt sang ứng dụng trên điện thoại mà không lộ thông tin ví. Chúng tôi lưu lịch sử giao dịch trong thời gian cần thiết để đối chiếu và xử lý khiếu nại, sau đó dữ liệu không còn cần thiết sẽ được loại khỏi hệ thống vận hành.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Thông tin đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được truyền qua kết nối mã hóa, giảm rủi ro bị đọc trộm khi bạn thao tác trên điện thoại hoặc máy tính.

Cookie giữ phiên đăng nhập

Cookie thiết bị giúp bạn quay lại tài khoản nhanh mà không cần nhập lại toàn bộ thông tin mỗi lần, và bạn có thể tắt hoặc xóa cookie trong trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch và thông tin xác minh được giữ trong thời gian cần thiết để đối chiếu khiếu nại hoặc yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định áp dụng.

Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân không còn cần thiết bằng cách liên hệ đội hỗ trợ và xác minh danh tính chủ tài khoản.

Giải đáp về quyền riêng tư tại co888

Dưới đây là những câu hỏi bạn thường gửi tới đội hỗ trợ liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và cách chúng tôi xử lý thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi bạn dùng co888 trên điện thoại hoặc máy tính.

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký cơ bản, số điện thoại nhận OTP và dữ liệu thiết bị để bạn đăng nhập lại nhanh trên điện thoại ở các lần sau.

Có, chúng tôi ghi nhận mã tham chiếu và số ví liên kết để đối chiếu khi nạp hoặc rút, nhưng không lưu mật khẩu ví hay mã PIN của bạn.

Được, bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ trong tài khoản, sau khi xác minh danh tính chúng tôi xử lý theo quy định áp dụng tại khu vực bạn cư trú.

Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên thứ ba làm quảng cáo; thông tin chỉ dùng để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch và hỗ trợ khi bạn cần.

Cookie giữ phiên đăng nhập khi bạn chuyển từ trình duyệt sang ứng dụng trên điện thoại, giúp bạn không phải xác minh lại từ đầu mỗi lần truy cập.

Bạn mở mục hỗ trợ ngay trong tài khoản hoặc gửi email đến địa chỉ hỗ trợ được ghi trong phần trợ giúp, kèm thông tin xác minh để được phản hồi đúng chủ tài khoản.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.